易商宝APP隐私政策
易商宝APP(以下简称“我们”)尊重并保护所有易商宝用户的个人信息及隐私安全。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,我们依据《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范,明确了收集、使用、披露您个人信息的原则,本隐私政策进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。
本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品/服务无法正常运行,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。若您同意本《隐私政策》,即视为您已经仔细阅读、充分理解,并同意本政策全部内容;若您使用/继续使用我们提供的产品与/或服务,均视为您已仔细阅读、充分理解,并同意本隐私政策的全部内容。
本隐私政策属于易商宝APP产品与/或服务使用协议不可分割的一部分。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述目的,收集和使用您在使用产品与/或服务时主动提供,或因使用服务被动产生的个人信息。除本政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或提供给第三方。若我们需要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或基于特定目的将已收集信息用于其他用途,我们将以合理方式告知您,并在使用前征得您的同意。
1. 账号注册及登录
1.1 当您注册易商宝APP账号时,您需要根据APP要求提供个人注册信息,我们会收集您填写的商户名称、手机号码以及选择的商户类型。
1.2 为了给您提供更合理的服务,当您登录易商宝APP时,我们会使用您的用户ID/手机号,确认您账号所属的商户信息。
2. 向您提供产品与/或服务时
2.1 信息浏览、管理、修改、新增等功能。当您使用易商宝APP中的信息浏览、管理、修改和新增等功能时,我们会请求您授权照片、相机、存储功能权限。如果您拒绝授权,将无法使用对应功能,但不影响其他功能的正常使用。
2.1.1 当您使用用户头像修改/上传等功能时,我们会请求授权存储权限,拒绝授权将无法使用该功能,不影响其他功能。
2.1.2 当您使用APP中的编辑个人信息、门店管理、终端管理等功能时,您提供的图片、文字、状态等信息会上传并存储至云端服务器,这是实现功能及多端同步的必要条件。我们会以加密方式存储这些信息,您也可以随时修改。
2.2 安全运行。为保障软件与服务安全运行,我们会收集您的设备型号、设备名称、设备唯一标识符(包括IMEI、IMSI、Android ID、IDFA)、浏览器类型和设置、使用语言、操作系统和应用版本、网络设备硬件地址、访问日期和时间、登录IP地址、接入网络方式等信息。
2.3 搜索功能。当您使用APP搜索服务时,我们会收集您输入的关键词信息、访问时间信息,这些是实现搜索功能的必要条件。
2.4 扫码。当您使用扫一扫支付、绑定新码、扫码获取云喇叭/打印机设备号等功能时,我们会请求授权相机权限,拒绝授权将无法使用上述功能。
2.5 收款。当您使用收款功能时,我们会收集该笔收款订单的订单号、收款金额、收款时间、支付时间、支付方式、订单状态、门店信息、用户信息,用于生成完整订单记录。
2.6 退款。当您使用订单退款功能时,我们会收集该笔订单的订单号、订单金额、支付金额、退款金额、支付时间、退款时间、门店信息、用户信息,用于生成退款记录,并校验退款金额不超过支付金额。
2.7 查询。当您使用订单记录、门店列表、终端列表等查询功能时,我们会收集您的账户信息和商户ID,用于展示您权限范围内的对应信息。
2.8 我们对易商宝APP为您提供服务所需授权的设备权限汇总说明:您可以拒绝部分权限,仅无法使用对应功能,可随时取消已授权限,不同设备权限关闭方式不同,具体参考设备及操作系统开发方指引。
2.9 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息),用于提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更优质服务,详情可访问《DCloud用户服务条款》。
3. 征得授权同意的例外
根据相关法律法规,以下情形中,我们可在不征得您授权同意的情况下,收集、使用必要个人信息:
- 与我们履行法律法规规定义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行相关的;
- 出于维护您或他人生命、财产等重大合法权益,但难以获得本人同意的;
- 所收集信息是您自行向社会公开的;
- 从合法公开渠道(合法新闻报道、政府信息公开等)获取的个人信息;
- 根据您与平台签署协议或合同所必需的;
- 用于维护产品和/或服务安全稳定运行必需的;
- 法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会随意与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,除非存在以下情形:事先获得您的授权;您自行提出要求;与商业合作伙伴的必要共享。
为提供更完善、优质的产品与服务,或您使用第三方机构提供的服务时,我们会授权合作方提供对应服务,可能与合作伙伴共享必要个人信息,包括您授权或主动提供的商户名称、手机号、法人信息、商户营业执照等,以及使用APP自动产生的订单、交易金额、交易时间、收款方式、门店信息、退款信息。我们仅以合法、正当、必要、特定、明确的目的共享信息,对数据流转进行安全评估与处理,同时严格监管合作方,发现违规处理个人信息行为,立即停止合作并追究法律责任。
目前我们的合作伙伴主要为第三方支付机构及其合作的外包服务商,您使用支付业务时,会通过微信支付、支付宝支付、银联云闪付、易宝支付、乐刷支付、付呗等支付通道完成交易,我们会与对应支付机构共享必要交易信息;申请支付通道时,我们会收集您主动提供的商户名称、企业名称、法人信息、营业执照、账户信息等,并同步至对应支付机构,保障收款业务合规合法。
您可自行基于易商宝APP与第三方共享个人信息,由此产生的信息泄露、滥用等相关风险及责任,由您自行承担,与易商宝APP无关。
2. 转让
转让指将个人信息控制权转移给其他主体,除非获得您明确同意,我们不会转让您的个人信息,以下情形除外:已征得您同意;您自行提出;公司发生合并、收购、破产清算等情况,我们会告知相关情况,要求承接方继续受本政策约束,否则需重新获取您的明示同意;法律法规规定的其他情形。
3. 公开披露
原则上我们不会公开披露您的个人信息,获得您明示同意的情况除外。
4. 共享、转让、公开披露的例外情形
根据法律法规,以下情形无需事先征得您同意:与履行法定义务相关(依照司法或行政机关强制要求披露);与国家安全、国防安全相关;与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关;与犯罪侦查、审判等相关;维护他人重大合法权益且难以获得本人同意;您自行公开的信息;从合法公开渠道获取的信息;法律法规规定的其他情形。
经去标识化处理、且无法复原识别主体的个人信息,共享转让无需另行通知并征得同意。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
1. 存储
存储地点:我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息,存储于中华人民共和国境内。如需发生个人信息跨境传输,我们会单独以邮件或通知形式,告知您跨境目的与接收方,并征得您同意,严格遵守国内法律法规,确保数据接收方具备充足的数据安全保护能力。
存储时间:我们按照法律规定,在合理必要期限内存储您的个人信息,超出期限后,将删除信息或做脱敏、去标识化、匿名化处理。若我们停止运营,将立即停止收集个人信息,以合理方式告知您,并对已获取信息做删除或匿名化处理。
2. 保护
为保障您的个人信息安全,我们采用符合行业标准的各类安全措施,最大程度降低个人信息损毁、泄露、盗用、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范,规范个人信息采集、存储与使用全流程,不收集与服务无关的信息。
数据存储安全方面,我们与正规第三方云服务机构合作,包括但不限于阿里云、腾讯云等。请您妥善保管账户及密码,我们通过多端服务器备份保障信息不丢失、不损毁,借助第三方存储机构的堡垒机、安全防火墙等服务,防范信息滥用、变造与泄露。
需要说明的是,信息网络不存在绝对完善的安全防护措施,我们已按照法律法规制定安全事件预警机制与应急预案。若发生信息安全事件,我们会通过邮件、电话、短信、公告等合理方式及时告知您,无法逐一告知个体时,将发布公告;同时按监管部门要求,主动上报事件处置情况,配合政府机关开展相关工作。
3. 匿名化处理
当我们停止提供服务、终止运营,或因不可抗力需销毁个人信息时,会采取删除或匿名化方式处理。匿名化指通过技术手段处理个人信息,使信息主体无法被识别,且处理后无法复原,严格来说,匿名化后的信息不属于个人信息范畴。
四、您如何管理您的个人信息
1. 自主决定授权信息
您可自主决定是否授权我们申请的各类设备权限,具体参考本政策第一条2.9款内容。不同操作系统及硬件设备,权限管理方式存在差异,具体操作方式,请参照设备或系统开发方的说明与操作指引。
2. 访问、获取、更改和删除相关信息
您可通过易商宝APP交互界面,自主访问、获取、修改、删除个人相关信息:
账户名称与头像:可在“我的-账号设置”页面,点击头像栏进入个人信息修改页面,查看、修改账户名称;点击个人头像,授权相册权限后,可更换账户头像。
门店信息:可在“首页-门店管理”页面,点击对应门店进入编辑页面,查看、修改门店名称与备注信息,通过状态开关启用或禁用门店。
终端设备信息:可在“首页-终端管理”页面,点击对应设备进入编辑页面,查看、修改设备名称、设备编号、所属门店等信息,通过状态开关启用或禁用设备。
五、您如何注销您的账号
您可通过本政策第九条指明的联系方式联系我们,阐明注销原因;或在APP“我的-设置-其他设置-注销账号”页面调起拨打客服电话,我们会在满足注销条件后尽快处理。
注意:账号使用期间产生的交易信息,不会立即处理,需经确认、复查,确保交易全流程完结后做脱敏处理;除法律明确规定需保留的个人信息外,您使用APP期间产生或主动提交的其他信息,将做删除或匿名化处理,该操作不可逆,处理后无法找回相关信息。
六、有关第三方提供产品和/或服务的特别说明
您使用易商宝APP时,可能接入第三方提供的产品或服务,此类场景下,您需受第三方服务条款及隐私政策约束,而非本政策,请仔细阅读相关条款并自主决定是否接受。请您妥善保管个人信息,仅在必要时向他人提供。
本政策仅适用于我们收集、存储、使用、共享、披露的个人信息,不适用于第三方提供服务时的信息处理规则,第三方使用您个人信息的行为及相关责任,由其自行承担。
七、我们如何使用Cookie和其他同类技术
在您未拒绝接受Cookie的情况下,我们会在您的计算机及移动设备上设定或取用Cookie,便于您登录或使用依赖Cookie的易商宝产品与/或服务。您有权选择接受或拒绝Cookie,可通过浏览器或设备设置关闭相关权限;若拒绝使用Cookie,可能无法登录或使用依赖Cookie的相关服务功能。
八、更新隐私政策
我们保留更新、修订本隐私政策的权利,修订内容构成本政策一部分,具备同等法律效力。未经您同意,我们不会削减您依据现行生效政策享有的权利。
我们会适时更新本政策,更新后将通过APP通知等合理方式告知您;若涉及重大更新,您需重新阅读、理解并同意更新后的政策,方可继续使用我们的产品与/或服务。
九、联系我们
如果您对本政策有任何疑问、建议或投诉,可通过以下方式联系我们,我们将尽快审核相关问题,验证您的用户身份后予以答复:
邮箱:qqyx@yeepay.com
十、其他
如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,可向有关政府监管部门进行反映;因本政策及个人信息处理事宜引发的任何争议,您可诉至北京市朝阳区人民法院。